案例|與面對(duì)面會(huì)議無(wú)異的真實(shí)存在感 ——NTT DoCoMo Tohoku Inc.公司采用ADEICA遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)

NTT DoCoMo 作為負(fù)責(zé) NTT(日本電報(bào)電話株式會(huì)社)集團(tuán)綜合 ICT 業(yè)務(wù)的公司,負(fù)責(zé)移動(dòng)電話服務(wù)、終端設(shè)備銷(xiāo)售、視頻和音樂(lè)分銷(xiāo)等電信業(yè)務(wù)以及支付服務(wù)。雅馬哈的遠(yuǎn)程會(huì)議一站式音頻解決方案 ADECIA 現(xiàn)已安裝在 NTT DoCoMo Tohoku Inc.公司內(nèi),該公司管轄日本東北六個(gè)縣,即青森縣、秋田縣、巖手縣、山形縣、宮城縣和福島縣。這次我們采訪了企劃總務(wù)部部長(zhǎng)上野英壽和企劃總務(wù)部的平山勝先生。我們想了解他們選擇 ADECIA 的原因,以及該系統(tǒng)自安裝以來(lái)的用戶友好程度。
提供強(qiáng)烈存在感并消除距離感的音頻是我們選擇 ADECIA 的核心原因

上野先生:
我們公司成立于1991年8月,作為 NTT 移動(dòng)通信規(guī)劃公司,初始運(yùn)營(yíng)日本電報(bào)電話公社時(shí)代開(kāi)始的尋呼機(jī)服務(wù),并于次年 7 月開(kāi)始營(yíng)業(yè)。我們公司目前正在圍繞以智能手機(jī)和平板電腦為中心的移動(dòng)通信開(kāi)展業(yè)務(wù),并提供各種服務(wù)以實(shí)現(xiàn)舒適便捷的生活,并將以創(chuàng)造通信文化新世界的企業(yè)理念為基礎(chǔ)進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)。管轄東北(日本東北部)地區(qū)六個(gè)都道府縣的東北支部提出了各種建議,以方便地使用與都道府縣總部相連的 NTT DoCoMo 服務(wù)。

上野先生:
ADECIA 安裝在東北分公司東北總部大樓的大型會(huì)議室中。以往我們?cè)O(shè)置了包括投影儀和音頻設(shè)備在內(nèi)的會(huì)議支持系統(tǒng),除了召開(kāi)公司會(huì)議外,還設(shè)置了進(jìn)行入職儀式和培訓(xùn)會(huì)議等各種活動(dòng)的環(huán)境。在考慮更新系統(tǒng)時(shí),我們不得不應(yīng)對(duì)新冠病毒大流行的問(wèn)題。有必要從我們像以前一樣聚在一起參加的會(huì)議和活動(dòng),轉(zhuǎn)變?yōu)榛谠诰€的會(huì)議和活動(dòng)。我當(dāng)時(shí)的想法是,我希望能夠?yàn)槲覀兊倪h(yuǎn)程會(huì)議提供讓他們有一種真實(shí)的存在感的音響環(huán)境,希望與真正的面對(duì)面會(huì)議沒(méi)有什么不同。當(dāng)將不清晰的音頻發(fā)送給地理位置較遠(yuǎn)的人時(shí),往往會(huì)給他們帶來(lái)更強(qiáng)烈的距離感。這就是為什么我想選擇一個(gè)能夠盡可能清晰地接收音頻的會(huì)議系統(tǒng)。這讓我選擇了 ADECIA。
在線連接仙臺(tái)和東京,提前確認(rèn)兩地音質(zhì)
RM-CG出色的音頻自動(dòng)跟蹤性能是選擇 ADECIA 的決定性因素

平山先生:
是的,確實(shí)是這樣。這個(gè)會(huì)議室不僅可以用隔斷分成兩個(gè)房間,有時(shí)我們也可以把隔斷拆下來(lái)當(dāng)一個(gè)房間使用。我們可以將這個(gè)房間用于不同的會(huì)議風(fēng)格和活動(dòng)。因此,當(dāng)我們決定升級(jí)會(huì)議支持系統(tǒng)時(shí),我們希望獲得一個(gè)能夠盡可能順利地準(zhǔn)備會(huì)議的環(huán)境,即使是在改變房間的桌椅設(shè)置時(shí)也是如此,因?yàn)槊看卧诰€會(huì)議都必須根據(jù)場(chǎng)地情況擺放設(shè)置麥克風(fēng),這相當(dāng)麻煩。此外,當(dāng)我們?cè)谛鹿诓《敬罅餍衅陂g開(kāi)會(huì)時(shí),人們彼此分開(kāi)坐著,以避免身體靠得太近。這意味著麥克風(fēng)的數(shù)量增加了,所以我們有足夠的空間容納每個(gè)演講者。在討論是否有任何好的方法可以減輕我們?cè)跍?zhǔn)備會(huì)議室時(shí)面臨的負(fù)擔(dān)時(shí),我通過(guò) Towa Engineering公司的介紹了解了吸頂式麥克風(fēng)。他們?cè)跒槿毡靖鞯氐闹饕?、大學(xué)和政府機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和構(gòu)建會(huì)議和音頻系統(tǒng)方面擁有良好的記錄。

平山先生:
是的,我們考慮過(guò)其他品牌,但我們后來(lái)決定將東京的 Yamaha 展示室與 DoCoMo Tohoku 大樓在線連接以檢查音質(zhì)。選擇雅馬哈的決定性因素是系統(tǒng)可以清楚地從房間的任何地方接收到語(yǔ)音,并將清晰的音頻傳輸?shù)轿覀兊倪h(yuǎn)程位置。RM-CG 配備了自動(dòng)語(yǔ)音跟蹤功能,因此即使人們碰巧在房間的其他地方說(shuō)話,它也能很好地跟蹤說(shuō)話者。

上野先生:
吸頂陣列麥克風(fēng)提供非常清晰的音頻,給你一種臨場(chǎng)感和逼真的感覺(jué),這幾乎就像是面對(duì)面的會(huì)議。以往直接對(duì)著麥克風(fēng)說(shuō)話需要格外小心,但現(xiàn)在系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)拾取音頻。你不必?fù)?dān)心麥克風(fēng)的位置,因此沒(méi)有壓力。該系統(tǒng)安裝在天花板上,因此不會(huì)影響視野。我們認(rèn)為它非常人性化。

平山先生:
天花板安裝大大減少了設(shè)置麥克風(fēng)的麻煩工作,并大大增加了布置桌子的自由度。以前的會(huì)議幾乎都是面對(duì)面的,但因?yàn)樾鹿诓《敬罅餍?,參加人?shù)大大減少的會(huì)議和一個(gè)人向許多人傳遞信息的會(huì)議有所增加。出于這個(gè)原因,我們很高興使用該系統(tǒng)能夠適應(yīng)各種會(huì)議風(fēng)格。

上野先生:
在線工作使用在機(jī)會(huì)、頻率和我們的方法方面發(fā)生了巨大變化。我們現(xiàn)在越來(lái)越多地開(kāi)展遠(yuǎn)程工作。即使是 NTT 集團(tuán),在2020年,我們著眼于新冠病毒發(fā)生后的社會(huì),著眼于“遙遠(yuǎn)的世界”(去中心化社會(huì)),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力。今年7月,我們陸續(xù)出臺(tái)了一些超前的政策,比如取消遠(yuǎn)程辦公員工的居住限制等。今年春天,我們宣布了集團(tuán)的新愿景。即通過(guò)將利用虛擬現(xiàn)實(shí) VR 和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) AR 等技術(shù)的服務(wù)命名為“NTT XR”,與許多人分享現(xiàn)實(shí)世界的感覺(jué)和體驗(yàn)。我們相信通過(guò)融入這些技術(shù),會(huì)議支持系統(tǒng)也將開(kāi)始改變。以往的會(huì)議具有相當(dāng)僵硬的形象。但是如果有一個(gè)會(huì)議支持系統(tǒng),你可以不以真實(shí)自我來(lái)參與其中,新的想法可能就會(huì)產(chǎn)生,因?yàn)榻涣鲗⒁郧八从械姆绞桨l(fā)揮作用。
感謝您今天抽出時(shí)間與我們交談。