案例|與面對面會議無異的真實存在感 ——NTT DoCoMo Tohoku Inc.公司采用ADEICA遠程會議系統(tǒng)

NTT DoCoMo 作為負(fù)責(zé) NTT(日本電報電話株式會社)集團綜合 ICT 業(yè)務(wù)的公司,負(fù)責(zé)移動電話服務(wù)、終端設(shè)備銷售、視頻和音樂分銷等電信業(yè)務(wù)以及支付服務(wù)。雅馬哈的遠程會議一站式音頻解決方案 ADECIA 現(xiàn)已安裝在 NTT DoCoMo Tohoku Inc.公司內(nèi),該公司管轄日本東北六個縣,即青森縣、秋田縣、巖手縣、山形縣、宮城縣和福島縣。這次我們采訪了企劃總務(wù)部部長上野英壽和企劃總務(wù)部的平山勝先生。我們想了解他們選擇 ADECIA 的原因,以及該系統(tǒng)自安裝以來的用戶友好程度。
提供強烈存在感并消除距離感的音頻是我們選擇 ADECIA 的核心原因

上野先生:
我們公司成立于1991年8月,作為 NTT 移動通信規(guī)劃公司,初始運營日本電報電話公社時代開始的尋呼機服務(wù),并于次年 7 月開始營業(yè)。我們公司目前正在圍繞以智能手機和平板電腦為中心的移動通信開展業(yè)務(wù),并提供各種服務(wù)以實現(xiàn)舒適便捷的生活,并將以創(chuàng)造通信文化新世界的企業(yè)理念為基礎(chǔ)進一步擴大業(yè)務(wù)。管轄東北(日本東北部)地區(qū)六個都道府縣的東北支部提出了各種建議,以方便地使用與都道府縣總部相連的 NTT DoCoMo 服務(wù)。

上野先生:
ADECIA 安裝在東北分公司東北總部大樓的大型會議室中。以往我們設(shè)置了包括投影儀和音頻設(shè)備在內(nèi)的會議支持系統(tǒng),除了召開公司會議外,還設(shè)置了進行入職儀式和培訓(xùn)會議等各種活動的環(huán)境。在考慮更新系統(tǒng)時,我們不得不應(yīng)對新冠病毒大流行的問題。有必要從我們像以前一樣聚在一起參加的會議和活動,轉(zhuǎn)變?yōu)榛谠诰€的會議和活動。我當(dāng)時的想法是,我希望能夠為我們的遠程會議提供讓他們有一種真實的存在感的音響環(huán)境,希望與真正的面對面會議沒有什么不同。當(dāng)將不清晰的音頻發(fā)送給地理位置較遠的人時,往往會給他們帶來更強烈的距離感。這就是為什么我想選擇一個能夠盡可能清晰地接收音頻的會議系統(tǒng)。這讓我選擇了 ADECIA。
在線連接仙臺和東京,提前確認(rèn)兩地音質(zhì)
RM-CG出色的音頻自動跟蹤性能是選擇 ADECIA 的決定性因素

平山先生:
是的,確實是這樣。這個會議室不僅可以用隔斷分成兩個房間,有時我們也可以把隔斷拆下來當(dāng)一個房間使用。我們可以將這個房間用于不同的會議風(fēng)格和活動。因此,當(dāng)我們決定升級會議支持系統(tǒng)時,我們希望獲得一個能夠盡可能順利地準(zhǔn)備會議的環(huán)境,即使是在改變房間的桌椅設(shè)置時也是如此,因為每次在線會議都必須根據(jù)場地情況擺放設(shè)置麥克風(fēng),這相當(dāng)麻煩。此外,當(dāng)我們在新冠病毒大流行期間開會時,人們彼此分開坐著,以避免身體靠得太近。這意味著麥克風(fēng)的數(shù)量增加了,所以我們有足夠的空間容納每個演講者。在討論是否有任何好的方法可以減輕我們在準(zhǔn)備會議室時面臨的負(fù)擔(dān)時,我通過 Towa Engineering公司的介紹了解了吸頂式麥克風(fēng)。他們在為日本各地的主要公司、大學(xué)和政府機構(gòu)設(shè)計和構(gòu)建會議和音頻系統(tǒng)方面擁有良好的記錄。

平山先生:
是的,我們考慮過其他品牌,但我們后來決定將東京的 Yamaha 展示室與 DoCoMo Tohoku 大樓在線連接以檢查音質(zhì)。選擇雅馬哈的決定性因素是系統(tǒng)可以清楚地從房間的任何地方接收到語音,并將清晰的音頻傳輸?shù)轿覀兊倪h程位置。RM-CG 配備了自動語音跟蹤功能,因此即使人們碰巧在房間的其他地方說話,它也能很好地跟蹤說話者。

上野先生:
吸頂陣列麥克風(fēng)提供非常清晰的音頻,給你一種臨場感和逼真的感覺,這幾乎就像是面對面的會議。以往直接對著麥克風(fēng)說話需要格外小心,但現(xiàn)在系統(tǒng)會自動拾取音頻。你不必?fù)?dān)心麥克風(fēng)的位置,因此沒有壓力。該系統(tǒng)安裝在天花板上,因此不會影響視野。我們認(rèn)為它非常人性化。

平山先生:
天花板安裝大大減少了設(shè)置麥克風(fēng)的麻煩工作,并大大增加了布置桌子的自由度。以前的會議幾乎都是面對面的,但因為新冠病毒大流行,參加人數(shù)大大減少的會議和一個人向許多人傳遞信息的會議有所增加。出于這個原因,我們很高興使用該系統(tǒng)能夠適應(yīng)各種會議風(fēng)格。

上野先生:
在線工作使用在機會、頻率和我們的方法方面發(fā)生了巨大變化。我們現(xiàn)在越來越多地開展遠程工作。即使是 NTT 集團,在2020年,我們著眼于新冠病毒發(fā)生后的社會,著眼于“遙遠的世界”(去中心化社會),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)而努力。今年7月,我們陸續(xù)出臺了一些超前的政策,比如取消遠程辦公員工的居住限制等。今年春天,我們宣布了集團的新愿景。即通過將利用虛擬現(xiàn)實 VR 和增強現(xiàn)實 AR 等技術(shù)的服務(wù)命名為“NTT XR”,與許多人分享現(xiàn)實世界的感覺和體驗。我們相信通過融入這些技術(shù),會議支持系統(tǒng)也將開始改變。以往的會議具有相當(dāng)僵硬的形象。但是如果有一個會議支持系統(tǒng),你可以不以真實自我來參與其中,新的想法可能就會產(chǎn)生,因為交流將以前所未有的方式發(fā)揮作用。
感謝您今天抽出時間與我們交談。